Podręcznik i lektura: sprawdź właściwe wydanie
Przy książkach szkolnych sam tytuł często nie wystarcza. Podręczniki do tego samego przedmiotu mogą różnić się poziomem, zakresem materiału, rokiem dopuszczenia do użytku i numerem ISBN. Przed wizytą w księgarni dobrze mieć zdjęcie listy podręczników przekazanej przez szkołę albo zapisany pełny tytuł, nazwisko autora, wydawnictwo i ISBN. Dotyczy to również ćwiczeń: zeszyt ćwiczeń z innej serii może nie odpowiadać podręcznikowi używanemu na lekcjach. W przypadku lektur szkolnych dobrze ustalić, czy nauczyciel wymaga konkretnego wydania, na przykład z określonym tłumaczeniem lub opracowaniem. Jeśli książka ma być potrzebna na najbliższe zajęcia, telefon do księgarni pozwoli zapytać o jej dostępność przed wyjściem z domu.
Nie każdy tytuł leży na półce, nawet gdy należy do popularnej serii. Księgarnia może zaproponować sprowadzenie książki od wydawcy lub hurtowni, ale czas oczekiwania zależy od dostępności u dostawcy. Przy zamówieniu należy ustalić cenę, przewidywany termin odbioru i sposób powiadomienia o dostawie. Dobrze też zapytać, czy zamówienie wymaga przedpłaty oraz co się stanie, jeśli dostawca nie będzie mógł zrealizować zamówienia. Przy zakupie kilku podręczników wygodniej od razu podać całą listę i uzgodnić, czy odbiór nastąpi jednorazowo, czy w miarę dostarczania poszczególnych pozycji.
Książka na prezent bez przypadkowego wyboru
Przy wyborze prezentu pomocne są konkretne informacje o osobie obdarowywanej: ulubiony autor, gatunek, wiek czy książki, które już ma. Przy literaturze dziecięcej oznaczenie wieku na okładce jest wskazówką, nie gwarancją dopasowania – znaczenie mają także długość tekstu, wielkość czcionki i udział ilustracji. W przypadku komiksów oraz cykli powieściowych dobrze sprawdzić numer tomu, żeby nie kupić dalszej części przed pierwszą. Gdy tytuł jest niepewny, można zapytać o bon podarunkowy, jeśli dana księgarnia go oferuje, oraz o termin jego ważności. Przed zapłatą należy też ustalić zasady zwrotu lub wymiany książki kupionej w sklepie stacjonarnym. Przy zakupie na miejscu możliwość zwrotu pełnowartościowego towaru zależy od zasad sprzedawcy, a nie od ustawowego prawa do odstąpienia od umowy przysługującego przy zakupach na odległość.
O co zapytać przed odbiorem książki?
Jeśli wizyta ma służyć odbiorowi konkretnego tytułu, dobrze potwierdzić przez telefon nie tylko jego dostępność, lecz także wydanie i cenę. Tytuły o podobnych okładkach mogą różnić się formatem, oprawą lub zawartością dodatków. Przy atlasach, albumach i książkach kucharskich przydaje się informacja o wymiarach i rodzaju oprawy; przy publikacjach obcojęzycznych – o języku wydania. Należy też ustalić godziny otwarcia, zwłaszcza gdy odbiór planowany jest po pracy albo w sobotę. Po zakupie dobrze zachować dowód zapłaty i obejrzeć egzemplarz: sprawdzić, czy okładka nie jest uszkodzona, a w środku nie brakuje stron. W razie wady książki dowód zakupu ułatwi złożenie reklamacji.